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售后服務(wù)

       為進(jìn)一步提高保定新能電氣設(shè)備制造有限公司在市場(chǎng)和用戶心中的地位與信譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)“用戶至上 互惠共贏”的宗旨。我公司鄭重向社會(huì)各界、客戶發(fā)表如下聲明: 

       一、進(jìn)一步加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程中;出廠產(chǎn)品達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)要求。 

       二、保證按合同要求:保質(zhì)保量、及時(shí)準(zhǔn)確交貨,對(duì)需要技術(shù)服務(wù)的將派技術(shù)服務(wù)人員參加開箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作,直至設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 

       三、保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務(wù)規(guī)定,產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的義務(wù)。

       四、若用戶需進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),本公司會(huì)全力幫助用戶培訓(xùn)操作、保養(yǎng)、維修等有關(guān)人員,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行走訪,質(zhì)量跟蹤。 

       五、定期召開用戶座談會(huì),并對(duì)用戶來函、來電、來訪等信息,及時(shí)做好登傳遞、分析、處理、反饋等工作,并根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。 

       六、滿足需方對(duì)備品、備件的要求。 

       七、聯(lián)系方式:張經(jīng)理:13803128670

 

 

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